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隨著夏季旅游大幕的全面開啟，柴河局威虎山九寨、水上樂園、蓮花湖等景區也迎來了旅游高峰期，旅游公司工作人員升級旅游服務，竭誠為游客打造最貼心的游玩體驗。

走進威虎山九寨景區，隨處可見身穿統一服裝的景區工作人員，熱情、耐心、細致的為每一位游客提供服務。近幾年，隨著柴河局旅游事業的蓬勃發展，旅游服務成為景區發展建設的重要標志，今年，旅游公司從細節入手，全天候、全方位的提供針對性、人性化的服務，想游客所想，急游客所急，第一時間提供貼心服務，讓游客回歸“純玩”，“悅享”品質。

“今年我們為了更好的提升服務質量，在前期做了大量的準備工作，對工作人員進行培訓，提升咱們工作人員的接待能力和水平，以游客至上的服務理念，做好景區的各項服務工作。”據旅游公司副經理呂鵬介紹：“目前，旅游公司全體人員已全部到位，進入工作狀態，以飽滿的熱情歡迎游客到我們景區來，讓您來到威虎山就能體驗到最好的服務。”

為切實做好今年的旅游接待服務工作，旅游公司建立健全景區旅游服務監察制度，樹立人性化服務理念，強化旅游安全，重視游客的投訴意見，并建立信息反饋系統；同時不斷完善景區配套設施、改善旅游接待環境，以打造知名景區景點以及豐富的景區游玩項目為發展目標，提升景區的美譽度、知名度，增強可觀賞性和娛樂體驗，進一步打造智慧景區，為游客提供更加優質的服務。

記者：程欣楠  施洪瑩

編輯：劉群

制作：詹文義

審核：李冬華